聯通(tōng)(移動)400電(diàn)話申請

隻要認同400業(yè)務服務理念的企業(yè)都可申請，以下(xià)企業(yè)較多(duō)：
1）需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀(yín)行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物(wù)流企業(yè)等；
2）在全國(guó)範圍内業(yè)務涉及跨地域并建有相(xiàng)應服務分支機(jī)構的企業(yè)單位（主要包括IT電(diàn)子設備）；
3）網站(zhàn)銷售、電(diàn)子商務平台發展及全國(guó)性連鎖企業(yè)等；
4）尋呼台、信息台、互聯網公司（ISP）等。

400是基于智能(néng)網的語音(yīn)增值業(yè)務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通(tōng)信費(fèi)用。可以轉接國(guó)内任何20部固話和手機(jī)，最多(duō)可支持1000部電(diàn)話，可以轉接116114、118114等特服電(diàn)話。是一(yī)項為(wèi)被叫客戶提供一(yī)個(gè)全國(guó)範圍内的唯一(yī)号碼，在全國(guó)任何範圍内，隻需撥打“4006xxxxxx”号碼，不需加撥區号，均無需支付長(cháng)途話費(fèi)，便可按照(zhào)業(yè)務客戶預先設定的方案，将呼叫直接接續到(dào)指定的呼叫中心。中國(guó)聯通(tōng)400企業(yè)直線業(yè)務是800免費(fèi)電(diàn)話業(yè)務的升級版，業(yè)務特征與業(yè)務功能(néng)類似于已經廣泛開(kāi)放(fàng)的800免費(fèi)電(diàn)話業(yè)務。實現企業(yè)對外宣傳統一(yī)性、規範性、方便性，提升品牌形象。

1、統一(yī)号碼撥叫

“400xxxxxxx”作為(wèi)其在全國(guó)的統一(yī)接入碼。在全國(guó)任何範圍内，主叫用戶隻需撥打該 “400xxxxxxx” 号碼，無須加撥區号。

2、話費(fèi)分攤

通(tōng)話費(fèi)用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶支付本地通(tōng)話費(fèi)，被叫用戶支付業(yè)務使用費(fèi)用。 

3、支持多(duō)級彩鈴、普通(tōng)彩鈴

在客戶打入企業(yè)400電(diàn)話時，在客服未接通(tōng)之前響起的企業(yè)自(zì)行設定的彩鈴，來代替普通(tōng)單調的鈴音(yīn)，可設定總機(jī)分機(jī)彩鈴功能(néng)或隻設定普通(tōng)的彩鈴。

4、支持捆綁20個(gè)電(diàn)話号碼

默認情況下(xià)同時捆綁20部以下(xià)電(diàn)話，根據作息規則，靈活控制開(kāi)通(tōng)和關閉。支持手機(jī)、小(xiǎo)靈通(tōng)和固定電(diàn)話。随意設定、隊列接通(tōng) 。

5、呼入電(diàn)話的查詢

可以對咨詢的電(diàn)話号碼、時間、通(tōng)話時長(cháng)等進行查詢。便于企業(yè)能(néng)更有效的保持長(cháng)期跟蹤。

6、使用範圍廣

固話、小(xiǎo)靈通(tōng)、手機(jī)均能(néng)撥打，使用範圍更廣。

7、惡意呼叫得到(dào)控制

主叫分攤一(yī)部分費(fèi)用，會(huì)因付出成本增大而減少惡意呼叫。

8、企業(yè)投資少、麻煩少

被叫客戶可以有效地利用聯通(tōng)部門(mén)的資源，無需組建企業(yè)内部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線，因而不需網絡與設備維護。

9、通(tōng)信質量得到(dào)保證

信息在中國(guó)聯通(tōng)公用電(diàn)話網上(shàng)傳輸，質量穩定可靠。

10、無瓶頸、接通(tōng)率高(gāo)

提供的中繼線路(lù)充裕，話務量動态分配，在突發性大話務量時保證接聽暢通(tōng)。