因為(wèi)最近客戶在網站(zhàn)空間及域名轉移過程中出現了一(yī)些問題，故公司決定對網站(zhàn)空間及域名轉移流程進行規範性指導，客服人員(yuán)可以通(tōng)過本文對客戶在進行網站(zhàn)空間及域名轉移過程進行相(xiàng)關操作指引！

      因為(wèi)很多(duō)企業(yè)的網站(zhàn)空間和域名都具有一(yī)定的商業(yè)價值，所以我們經常會(huì)接到(dào)一(yī)些騙子冒充客戶公司的工(gōng)作人員(yuán)來索取網站(zhàn)空間及域名的相(xiàng)關密碼。為(wèi)了不讓客戶的利益受到(dào)損失，從(cóng)即日起，我公司一(yī)律不接受私人以電(diàn)話或郵件(jiàn)的方式要求獲取相(xiàng)關密碼的請求，所有需要獲取企業(yè)網站(zhàn)空間或域名密碼的請求必須有加蓋客戶公章及法人簽名的申請函，相(xiàng)關申請函的範本可以在本文最尾部直接下(xià)載使用。

       首先，要想進行域名和空間轉移，必須填寫有公司法人簽名及公司蓋章的相(xiàng)關申請函，并在申請函裡(lǐ)指定獲取域名轉移碼的公司郵箱，創新公司在收到(dào)注冊人符合正常的公司域名轉出的申請函，并完成全部的步驟後，珠海創新科技(jì)有限公司會(huì)在三個(gè)工(gōng)作日内将把域名管理密碼發送到(dào)指定的接受郵箱，不符合法律規範要求的域名轉出情況除外。

    其次， 由于空間域名轉移/轉出申請并不是空間域名管理的常規操作，不屬于此前簽訂的《網站(zhàn)空間域名注冊及管理協議》中的創新公司應盡的義務，并會(huì)給珠海創新科技(jì)有限公司的客服人員(yuán)帶來額外的工(gōng)作量，而且創新公司要按照(zhào)iso9001質量體系對每一(yī)份轉讓/轉移的申請函進行編号并打印存檔，所以有權根據實際付出的人力及物(wù)力收取的相(xiàng)應的人工(gōng)成本費(fèi)用。一(yī)般情況每次收取的費(fèi)用标準是100元/次，如果空間及域名續費(fèi)的訂單不超過6個(gè)月(yuè)，可以免收取轉移/轉讓手續費(fèi).

     如果出現以下(xià)幾種情況（包括但不限），域名注冊商有權拒絕域名轉入的：

      1、具有欺詐行為(wèi)的；

      2、統一(yī)域名争議解決政策（UDRP）處理；

      3、法庭或仲裁機(jī)構作出的裁定；

      4、合理授權轉讓人存在相(xiàng)關異議；

      5、域名持有人前期注冊拖欠費(fèi)用；

      6、域名是“鎖定”（Lock）狀态。

      域名轉移的過程并不複雜(zá)，大家隻要按照(zhào)步驟一(yī)步步來，很快就(jiù)能(néng)完成的。總的來說，域名的轉入轉出還(hái)是非常簡單的，大家隻要按照(zhào)要求來操作就(jiù)可以了。當然，在域名轉移的過程當中，有些事(shì)項還(hái)是需要注意的。所以大家在進行域名轉移是，應該仔細閱讀(dú)域名轉移的相(xiàng)關規範要求。

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 創新域名過戶協議範本.doc

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